Chez Eaton, nous souhaitons devenir un modèle d’inclusion et de diversité dans notre industrie, c’est-à-dire une entreprise réputée pour accueillir tout le monde et qui fait une place aux talents de chacun. Nous souhaitons offrir un environnement de travail où chaque employé peut donner le meilleur de lui-même.

Nous avons de nouveau été reconnus par la Human Rights Campaign sur sa liste 2021 des meilleures entreprises où travailler pour l’égalité de la communauté LGBTQ, en obtenant 100 % sur le Corporate Equality Index du HRC. Eaton a reçu cette reconnaissance durant six années consécutives, obtenant un pointage parfait chaque fois. Les entreprises sont classées selon des critères dans cinq catégories : politiques non discriminatoires, avantages sociaux, compétences et responsabilités organisationnelles démontrées en matière de diversité et d’inclusion de la communauté LGBTQ, engagement public envers l’égalité de la communauté LGBTQ et sens civique. 

Pour obtenir du succès, nous devons créer un lieu de travail inclusif, sain et engageant où chaque employé peut apprendre, évoluer et être en bonne santé. Pour ce faire, nous commanditons et favorisons les groupes de ressources sur l’intégration des employés (iERG). En 2020, ces groupes de ressources dirigés par les employés ont atteint plus de 10 500 employés.

L’inclusion et la diversité impliquent de reconnaître, de valoriser et de tirer parti des différences de perspective et d’expérience qui nous rendent uniques. L’inclusion et la diversité sont essentielles pour concrétiser nos objectifs d’affaires et notre vision, y compris notre objectif d’être reconnu comme un modèle d’inclusion et de diversité dans notre industrie. Faire place à la diversité ouvre la voie aux meilleurs talents et leur bonne intégration nous permet de tirer le meilleur parti de leurs aptitudes. Nos employés ont la liberté de développer leur potentiel grâce à un environnement qui favorise l’innovation et une communication franche. Pour en savoir plus sur l’inclusion et la diversité.

Quatre piliers d’excellence pour l’inclusion et la diversité

Voici les quatre piliers qui soutiennent nos cibles en matière d’inclusion et de diversité :

• Talent :Une culture d’inclusion aide à attirer, à conserver et à faire évoluer les grands talents qui stimuleront notre croissance.
• Rendement :Une culture d’inclusion permet aux employés de mettre à contribution leurs aptitudes uniques pour réaliser leur potentiel et optimiser nos résultats d’affaires.
• Mondialisation :Une culture d’inclusion accélère notre positionnement à titre de joueur international, et notre conquête de tous les marchés.
• Innovation :Une culture d’inclusion aide à tirer parti des différentes expériences, perspectives et façons de penser pour créer de meilleurs processus, produits et solutions.

Les six attributs du leadership chez Eaton — éthique, passion, responsabilité, efficacité, transparence et apprentissage continu — appuient notre culture d’inclusion et constituent la base d’un environnement de travail ouvert et inclusif. Nous savons que notre personnel est au cœur de notre succès. Nous reconnaissons également le caractère unique de chacun — que chacun a son expérience et sa propre perspective, ce qui influence ses idées et opinions. Ces différences et ces perspectives stimulent l’émergence d’idées innovatrices, une meilleure prise de décision pour l’entreprise et nos clients, et constituent une vaste base de connaissances qui appuie notre réputation de chef de file éclairé. C’est notre réalité. Nous exigeons de nos cadres qu’ils définissent des objectifs — détaillés et quantifiés comme tout autre objectif opérationnel — qui favorisent l’instauration d’un environnement de travail inclusif. En savoir plus sur notre vision et nos objectifs.

Le marché concurrentiel mondial a changé, ainsi que notre bassin de talents. Les employés que nous embauchons de nos jours sont bien différents de ceux d’il y a 20 ans, un phénomène qui s’accélérera. Aux États-Unis, de plus en plus de travailleurs sont issus de minorités. Partout dans le monde, de plus en plus de femmes accèdent au marché du travail tandis que de plus en plus de travailleurs atteignent l’âge de la retraite, quittent le marché du travail et sont remplacés par ceux de la génération suivante. Pour être concurrentiels, nous devons diversifier notre bassin de cadres et notre stratégie d’affaires doit être à l’image de nos employés, de nos communautés et de notre clientèle mondiale.

Les groupes de ressources sur l’inclusion d’Eaton (iERG) réunissent les employés qui partagent des objectifs et des intérêts communs, ou une expérience commune. Ces huit iERG favorisent un environnement de travail chaleureux et inclusif, qui accueille la différence et encourage la participation de tous les employés :

• WAVE – iERG des femmes qui ajoutent de la valeur à Eaton
• Veterans – iERG d’anciens combattants des États-Unis
• ENGAGE – iERG de la prochaine génération d’employés d’Eaton qui remplissent les objectifs et qui excellent dans leurs tâches
• iConnect – iERG de personnes de peau noire, d’afro-américains et de personnes de couleur
• SOAR – iERG d’asiatiques d’origine américaine
• #VAMOS! – iERG d’hispaniques et de latino-américains
• Eaton Pride – iERG des LGBTQ+ et de leurs alliés
• enABLE – iERG des personnes handicapées ou de gestion des besoins spéciaux

Les iERG d’inclusion procurent aux employés des occasions de collaborer et d’offrir ou de bénéficier de mentorat et de développement professionnel. De plus, les iERG font découvrir aux nouveaux employés notre culture d’entreprise et contribuent à susciter l’engagement et la satisfaction des employés, et favorisent leur fidélisation.

Actuellement, nos huit iERG comptent plus de 10 500 membres dans 60 pays.

Les iERG WAVE et ENGAGE œuvrent à l’échelle mondiale et comptent plus de 150 groupes locaux. Les iERG pour les lesbiennes, les gais, les bisexuels, les transgenres, les altersexuels [queers](Eaton Pride) sont présents en Amérique du Nord, au Mexique et dans certaines régions d’Europe. Aux États-Unis, l’iERG d’anciens combattants assiste les membres des Forces armées et les alliés qui les soutiennent. Trois iERG supplémentaires aux États-Unis sont : SOAR pour appuyer nos employés des États-Unis qui sont d’origine asiatique; iConnect pour nos employés noirs/afro-américains/de couleur et #VAMOS! pour nos employés d’origine hispanique et latino-américaine. 

De plus, les iERG peuvent motiver le changement :

• Ce sont nos iERG qui nous ont fourni des commentaires et l’analyse de rentabilité pour élargir notre politique de congé parental payé aux États-Unis. Depuis sa mise en œuvre en 2017, plus de 1 600 employés par année ont profité de cette occasion pour tisser des liens avec leur nouvel enfant, favorisant ainsi l’équilibre travail-vie personnelle.
• Nos iERG ont servi de banc d’essai à notre nouveau projet d’affectations enrichies et participé à son développement – une façon créative pour les employés de participer à des projets dans tous nos secteurs d’activité, unités fonctionnelles et régions, ainsi que de développer des compétences tout en se créant un réseau à l’échelle de l’entreprise. Plus de 3 000 employés ont bénéficié de ce programme d’apprentissage expérientiel pour développer leurs capacités, livrant plus de 370 projets depuis 2017. 
• Les iERG ont introduit des cercles d’écoute en 2020 pour donner aux employés l’occasion de dire ce qu’ils pensent et ressentent. Ils peuvent aider à susciter une compréhension mutuelle et un soutien parmi eux dans les moments stressants et difficiles.

Nous sommes fiers de l’effet produit par les iERG sur Eaton. Leurs activités engagent et stimulent des milliers de personnes partout autour du monde.

Le programme mondial de mentorat d’Eaton est une autre des ressources qui contribuent au développement et à l’avancement de nos divers talents. Ce programme de mentorat prend la forme d’un processus mutuel entre un mentor et un mentoré, au cours duquel les efforts sont axés sur des besoins en développement précis combinés aux objectifs de carrière à court et à long terme de l’employé.

Les iERG et le programme de mentorat appuient nos ambitions et favorisent un environnement de travail inclusif, par les interactions de mentorat elles-mêmes, la sensibilisation et les occasions de développement. Ils secondent également la stratégie et les objectifs établis par le conseil international d’inclusion d’Eaton et les quatre conseils régionaux d’inclusion.

En 2014, nous avons dévoilé notre journée d’expérience en leadership, Valoriser l’inclusion et la diversité chez Eaton — Le pouvoir des perspectives (VID) , à nos dirigeants partout dans le monde. Depuis ce temps, plus de 5 900 dirigeants ont participé à cette formation, avec l’objectif d’augmenter la prise de conscience des préjugés personnels, en développant des compétences en leadership inclusif et en développant une culture d’inclusion. Les participants ont déclaré que l’expérience est révélatrice et a eu un impact positif sur leurs perceptions, y compris en se concentrant sur le leadership inclusif. Afin de renforcer leur apprentissage VID, les dirigeants ont accès aux outils « Moment of Choice » créés pour aider et encourager leur parcours des préjugés inconscients à l’inclusion consciente. En 2020, nous avons pris des mesures pour convertir cette expérience d’apprentisance en une plateforme virtuelle engageante et à forte. De plus, nous nous sommes engagés à offrir une expérience d’apprentissage virtuel répartie sur plusieurs semaines sur les préjugés et qui se base sur la recherche en neurosciences.

Développer une main-d’œuvre diversifiée et inclusive commence par le repérage des meilleurs talents. La gestion des talents implique l’embauche de personnes aux compétences appropriées et l’alignement de leurs objectifs de développement de carrière sur notre stratégie d’entreprise. Cinquante-quatre pour cent de notre équipe de direction mondiale proviennent des minorités américaines. En savoir plus sur la gestion des talents chez Eaton.

L’équilibre entre le travail et la vie personnelle est l’une des principales préoccupations de nos employées. De plus, avec l’augmentation du nombre de familles à double revenu et monoparentales partout sur la planète, notre culture doit permettre aux employés de concilier leur vie professionnelle, familiale et personnelle. 

D’ici la fin de 2020, plus de 2 300 employés (3 % des employés à l’échelle mondiale) ont participé à notre programme de solutions de travail flexible. Les accommodements, qui ont été mis en place bien avant la pandémie mondiale, comprennent : la compression de la semaine de travail, le travail à distance, le partage de poste, le travail à temps partiel, les horaires flexibles et le télétravail. Des solutions de travail flexibles ainsi que des programmes inclusifs nous aident à rester concurrentiels pour attirer les meilleurs talents et améliorer la vie de nos employés, au travail et à la maison.

L’Eaton Business System (EBS) nous permet de gérer l’entreprise comme une société intégrée, ce qui contribue à notre avantage concurrentiel. Grâce à l’EBS, nous pouvons fonctionner partout dans le monde de façon similaire, en parlant le même « langage », peu importe la région, le marché ou l’entreprise. De plus, l’EBS garantit l’établissement d’une vision commune, d’une culture basée sur les valeurs et d’une philosophie qui stimule l’intégration et la diversité. Avec l’EBS comme outil de travail, nous unissons le pouvoir de plusieurs en une seule puissance unifiée. En savoir plus.

Notre engagement envers l’inclusion dans nos pratiques commerciales et en milieu de travail commence avec la composition de notre conseil, qui supervise nos activités cibles d’affaires. Le conseil d’administration et le PDG établissent conjointement des objectifs en matière de diversité et supervisent les progrès à l’échelle de l’entreprise. Au deuxième trimestre de cette année, notre conseil d’administration a atteint une étape importante, avec les deux tiers de ses membres, maintenant des femmes ou des minorités américaines. En savoir plus sur notre conseil d’administration.

La petite entreprise, par sa diversité, stimule l’économie en créant des emplois et en proposant des solutions innovatrices. Nous croyons qu’encourager ces entreprises à devenir nos fournisseurs est profitable, tant à notre entreprise qu’à nos communautés. 

Les dépenses combinées d’Eaton auprès des minorités, des femmes, des entreprises diversifiées et des petites entreprises détenues par d’anciens combattants ont été supérieures à 32 % des dépenses des fournisseurs aux États-Unis en 2020, avec un total de 702 millions de dollars allant aux entreprises détenues par des minorités, des femmes, des anciens combattants, des LGBT+ et des personnes handicapées. En 2020, nous avons fait progresser notre programme de diversité des fournisseurs, en achetant des biens et des services de 1,9 milliard de dollars auprès de petits fournisseurs diversifiés et en développant notre entreprise avec des femmes d’environ 7 % et avec des entreprises appartenant à des anciens combattants de près de 5 % par rapport à 2019. En savoir plus sur la diversité des fournisseurs chez Eaton.

Eaton se réjouit de la qualité de ses processus internes et de ses contrôles de gestion du rendement en matière de développement durable. Plusieurs de ces contrôles resserrent les liens entre les personnes et les équipes dans l’entreprise et incluent les gestionnaires à tous les niveaux de l’organisation. En savoir plus sur notre politique en matière de gouvernance pour l’inclusion et la diversité.