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Cómo diseñar máquinas fáciles de usar

Descubra cómo diseñar interfaces intuitivas, incluidas las soluciones y servicios que ofrecemos para ayudarle a alcanzar el éxito.

Implementación de interfaces de usuario intuitivas en sus máquinas

La creación de interfaces de operador intuitivas no es una tarea fácil, ya que requiere el equilibrio adecuado entre simplicidad y complejidad, funcionalidad y estética, estandarización y personalización, y factores tecnológicos y humanos. Por lo tanto, debe considerar varios aspectos del diseño de la interfaz de usuario, incluidos:

Las características del usuario

Sus habilidades, conocimientos, expectativas, preferencias y emociones, así como sus capacidades y limitaciones físicas, cognitivas y emocionales.

Las características de la máquina

Sus funciones, características, capacidades, limitaciones, comentarios e instrucciones, así como los requisitos de seguridad.

Las características de la tarea en cuestión

Su complejidad, frecuencia, duración, urgencia, importancia y variabilidad.

Garantizar una comunicación bidireccional eficaz entre el usuario y la máquina es clave para construir una interfaz de usuario intuitiva

Communication from Human to Machine

Comunicación óptima entre ser humano y máquina.

La transmisión de comandos de usuario a la máquina, desde su encendido y apagado hasta el control de toda su operación

A veces, el manejo intuitivo de una máquina implica adoptar soluciones digitales, pero también puede consistir en pulsadores fácilmente identificables que el usuario puede localizar y accionar de forma instintiva, sin necesidad de estar mirando a ellos. Y cuando los operarios llevan guantes, estos botones no deben estar demasiado juntos para evitar la activación accidental.

Si opta por visualizaciones en pantalla, asegúrese de reflexionar cuidadosamente sobre cuán intuitivas son. Por ejemplo, puede utilizar pantallas multitáctiles que imitan la experiencia del smartphone, lo que significa que pueden utilizarse con dos dedos (para hacer zoom, cambiar de pantalla, etc.), dos manos o incluso guantes.

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Communication from Machine to Human

Comunicación óptima entre máquina y ser humano

Señales visuales, auditivas y táctiles para transmitir el estado de la máquina y notificar al operador qué acción debe tomarse

El estado de la máquina debe ser fácilmente visible desde todos los ángulos y permitir un reconocimiento rápido, para que los operadores sepan intuitivamente a dónde ir y qué hacer, incluso si están en otro lugar de la fábrica.

Esto puede incluir el envío de alertas a un smartphone o tableta para dirigirlos en la dirección correcta. Y si se utilizan pulsadores iluminados, solo aquellos que necesitan ser presionados en una emergencia deberían iluminarse para acelerar la respuesta.

Cuando utilice visualizaciones, piense también en qué datos mostrar y cómo hacer que la experiencia sea lo más intuitiva y eficiente posible.

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