Acorduri la nivel de servicii (SLA) pentru UPS-uri | Eaton
Acorduri la nivel de servicii (SLA) pentru UPS-uri trifazate
Disponibile într-o gamă de niveluri diferite pentru a se potrivi nevoilor și bugetului dumneavoastră, SLA-urile Eaton combină serviciile într-un singur contract pentru a vă oferi o siguranță totală, asigurând performanțe maxime ale echipamentelor dumneavoastră și optimizarea bugetului. De la mentenanță tradițională până la serviciile digitale avansate, inclusiv monitorizare de la distanță securizată cibernetic și răspuns proactiv, contractele de servicii pentru UPS-uri Eaton sunt concepute pentru a răspunde nevoilor dumneavoastră de afaceri din ce în ce mai exigente.
Toate serviciile de care aveți nevoie disponibile într-un singur contract.
Performanță
Eficiență optimizată a sistemului, întreținere preventivă periodică, recomandări proactive pentru sistem.
Eficiența costurilor
Reducere la minimum a timpului de nefuncționare, reducere a cheltuielilor de capital și planificare precisă a bugetului.
Stați liniștit și relaxați-vă în timp ce Eaton are grijă de sistemele dumneavoastră UPS.
Cu un SLA pentru UPS-uri Eaton activ, problemele pot fi remediate fără întârziere cu sprijinul Eaton sau al furnizorilor săi de servicii autorizați, împreună cu accesul la un serviciu de asistență telefonică, la piese de schimb pentru UPS-uri, la întreținere preventivă periodică și la reparații de urgență atunci când este necesar.
Mentenanță pentru UPS-uri
Mentenanță preventivă și inspecții, diagnosticare a sistemului, actualizare a firmware-ului de securitate cibernetică și optimizare a eficienței sistemului.
Asistență tehnică
Serviciu de asistență tehnică Eaton Care 8h/5, linie telefonică de specialitate 24h/7 și instruire privind operarea UPS-urilor.
Monitorizare securizată cibernetic
Tablou de bord al performanței UPS-urilor, raport de stare a sistemului UPS (detectare a anomaliilor) și portal de înregistrări de mentenanță
Intervenții de urgență
Timp de răspuns garantat, analiză a cauzelor principale și elaborare a planurilor de urgență personalizată. .
Monitorizare securizată cibernetic Eaton
Sistemul este monitorizat 24h/7 de un Expert Eaton. Răspuns rapid la defecțiuni, raport periodic detaliat de stare cu privire la performanța UPS-ului, inclusiv analize predictive și gestionarea ciclului de viață.
Găsiți SLA-ul potrivit pentru sistemul dumneavoastră UPS.
Pe baza informațiilor de bază pe care le aveți deja la îndemână, veți putea vedea ce SLA personalizat este recomandat pentru nevoile dumneavoastră specifice. Accesați configuratorul prin intermediul linkului de mai jos.