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資料中心停機時間的代價十分高昂。

如果您能提前數天甚至數週預測未來運作中斷呢？ 

我們的雲端型遠程監測服務 (也稱為「PredictPulse」) 是 Brightlayer 資料中心套件的一部分，電力專家會透過此服務全天候監控您的伊頓不間斷電源供應 (UPS) 和配電裝置 (PDU) 系統，隨時準備好在發生意外問題時為您採取行動，將設備停機時間降至最低。 

主要產品功能

全天候監控
我們的專家會全天候遠端監控您的 IT 基礎架構電力品質設備，並在必要時派遣現場服務技術人員。
預測性分析
瞭解未來的電力元件故障情況，以縮短停機時間。
快速維修
伊頓 UPS 和 PDU 現場技師 24 小時全年無休快速回應和維修，而遠端診斷能讓他們在抵達時手邊有正確的零件。
即時資料
從您的桌上型電腦或行動應用程式存取即時健全狀況趨勢與警報，避免發生中斷。
直覺式每月報告
您可透過簡單易用，一目瞭然的報告找出電池、電容器、風扇、空氣濾清器和動力傳動系統的長期元件風險。
無線安全性 & 便利性
LTE 無線網路連線功能可隔離並加密資料以提高安全性，避免內部網路問題，並提供簡易的註冊與啟動功能。
雲端型實作
無需安裝或設定軟體。
穩健的網路安全性
UPS 和 PDU 資料僅供輸出，可防止任何人遠端控制您的設備。
自訂警示
當問題發生時，您可以透過簡訊、電子郵件或電話接收即時警示；您可以決定收到通知的時間和方式。

瞭解我們的遠程監測服務如何像是有第二雙眼睛監控您的電力基礎架構

報告和自訂警示提供系統運作情況的即時資訊

DeviceDetailScreen.jpg

「裝置詳細資料」畫面包括一目瞭然的健全狀況詳細資料、負載趨勢、近期警報和元件的預測性警示。

MobileDeviceView.jpg

行動應用程式讓您隨時隨地都能存取即時健全狀況和警報資料。

BatteryAlert.jpg

每月電池老化通知可找出需要更換的電池，以及何時需要更換。

「該服務部署現場技術人員速度超快。在我們的其中一個廠區，室內溫度不斷升高。因為我們收到通知，所以能夠派遣工程師到廠區處理 HVAC 問題。如果我們沒有這麼做，最後可能就會以 UPS 故障告終。」

閱讀客戶評論

Bitsy Bernat, Kaiser Permanente 資深經理

聽聽我們的遠程監測服務如何為客戶節省時間與金錢

「我們喜歡伊頓的製造與其技術團隊的密切程度：他們的合作方式密不可分，所以他們比起既要支援又要反饋給原廠的外部第三方團隊，能夠更快速學習到經驗。伊頓的服務和工程師是我們的一項決定因素。」

閱讀客戶評論

Bill Johnson, H5 的主機代管資料中心營運副總裁

安裝簡便

如果您擁有 相容的伊頓 UPS、網路卡和環境監控探測器 ，並符合所有其他 安裝要求，啟動我們的遠程監測服務很容易。使用 我們的快速入門指南 ，在幾分鐘內自行啟動，或要求伊頓現場技術人員為您啟動 UPS，完全不需要軟體。

如果您還沒準備好要購買，您也可以利用我們的 90 天免費試用版。 

 

所需硬體

我們的服務與下表中列出的伊頓 UPS、PDU、網路卡和環境監控探測器相容。

設備型號

所需的網路卡

需要的環境監測探測器 (EMP)
UPS
伊頓 5P、 5PX、5PX G2、9130、9PX、9PXM、 9SX、 Ferrups FX、 ATS 機架式 PDU、9E、93PS (fw 2.50->)、91PS、91PS 單塊結構、93E 15-80、 (EATS115、EATS120、EATS220) Gigabit 網路卡 (Network-M2) 第 2 代環境監測探測器 (EMPDT1H1C2)

伊頓 5P、5PX、9SX、9PX、9PXM、93PM、93E (9E)、9395XC

工業閘道卡 (INDGW-M2)

第 2 代環境監測探測器 (EMPDT1H1C2)

伊頓 BladeUPS、9155、9355、9395、9395P、9395C

Gigabit 工業閘道 X2 卡 (INDGW-X2)

第 2 代環境監測探測器 (EMPDT1H1C2)

伊頓 9390、9390IT、9315

Power Xpert Gateway UPS X-Slot Card (PXGXUPS)

UPS 適用的環境監控探測器
PDU
伊頓 ATS 機架式 PDU (EATS115、EATS120、EATS220) Gigabit 網路卡 (Network-M2) 第 2 代環境監測探測器 (EMPDT1H1C2)
伊頓 G4 機架式 PDU 不需要 (包含嵌入式伊頓 Network Gigabit 網路模組 eGNM) 第 2 代環境監測探測器 (EMPDT1H1C2)

準備好開始使用免費的 90 天試用版了嗎？

如果您已經擁有必要的伊頓 UPS 和連線網路卡，您可以透過四個簡單的步驟，啟動遠程監測和預測性深入見解服務的 90 天免費試用。
開始試用

有任何問題嗎？


有任何關於相容硬體的問題，或是想要進一步瞭解我們的遠程監測和預測性服務，再開始免費試用 90 天嗎？ 我們的解決方案架構師可以提供協助。 
要求諮詢
 

遠程監測服務功能

  • 伊頓專家透過 LTE 無線網路 (或 SMTP 網路) 進行全年無休的雲端遠程監測。
  • 預測性分析可主動找出元件風險。
  • 重大警報通知通話和派遣伊頓維修技術人員 (或保固更換)。
  • 與伊頓服務歷程記錄、元件資料、現場維修技術人員、技術支援和監控分析人員整合。
  • 遠端診斷功能可加快現場維修速度，並提高初次修復率。
  • 行動裝置和瀏覽器應用程式可顯示警示和趨勢 (Edge、Chrome、Safari、Firefox 應用程式相容性)，讓您隨時隨地即時掌握狀況 (遙測資料每 15 分鐘重新整理一次)。
  • 與伊頓 UPS 韌體、感應器和連線卡技術整合。
  • 無限使用者和裝置數量。
  • 能夠自行管理使用者、偏好設定和裝置名稱。
  • 可自行安裝 (需有連線零件和 LTE 數據機電源供應器)，或由伊頓現場技術人員安裝。
  • 每月報告會彙總 UPS 預防負載損失的所有事件。
  • PulseScore 會根據即時計分顯示裝置和整體站點的健全狀況。
  • 提供英文、法文、葡萄牙文與西班牙文版本。
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  • 能夠自我管理警報通知和偏好，包括以摘要格式接收通知，以及根據負載風險事件接收通知。
  • 智慧警報分群與警報記錄摘要，可在事件發生時簡化和彙總通知。
  • 站點管理員會為使用者設定警報偏好設定，及在出現嚴重警報時，使用者通話優先順序。
  • 延時並確認裝置警報。
  • 透過簡訊、電子郵件和電話，提供即時警報與事件通知。
  • 高溫度和高濕度警報。
  • 通訊斷線警示。
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  • 網路安全管理產品與最佳實踐。
  • 符合 GDPR (個人資料隱私權) 規範。
  • 不需要 VPN；透過 LTE 無線網路或網路連線，使用僅傳出的 SMTP 電子郵件。
  • 網路安全弱點偵測。
  • LTE 無線網路加密並與客戶網路隔離。
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  • 含數據方案的 LTE 無線網路連線 (含 LTE 數據機)。
  • LTE 數據機 API 韌體管理與 OTA 更新。
  • 不需付費即隨附 LTE 無線網路功能，可安裝替代用 SMTP 網路。
  • 需要伊頓 Network-M3、 INDGW-X2 或 INDGW-M2 網路卡，以及 第 2 代環境監測探測器 溫度探測器。
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  • 分析可預測電池、電容器、風扇、空氣濾清器與動力傳動系統的元件故障風險。
  • 預測性警示驗證程序可讓您認證並在故障之前更換零件。
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  1. 伊頓三相 UPS 機型 PredictPulse 的訂閱價格包含監控、預測性功能和 LTE 無線網路。伊頓單相產品的客戶可以購買具備或不含 LTE 無線網路的 PredictPulse。
  2. 不使用 LTE 無線網路的客戶，可使用客戶提供的 SMTP 網路連線。
  3. 預測性分析的可用性因伊頓 UPS 機型而異，並非所有三相產品都支援預測性功能。
  4. LTE 無線網路包含與多家電信業者相容 (在美國為 AT&T、Verizon 與 T-Mobile)，由伊頓提供的 LTE 閘道數據機，且無線數據方案費用已包含在 PredictPulse 服務中。LTE 無線網路可能無法在每個站台或地點運作。
  5. LTE 無線網路需要 120VAC 電源，最好有保護措施。
  6. LTE 無線網路應連線至專屬伊頓網路卡 (未針對其他目的共用)；這是網路安全的最佳實踐，強烈建議使用。
  7. PredictPulse 與特定伊頓硬體相容。請參閱所需硬體的完整清單。 
  8. PredictPulse 可以自行安裝，或是由伊頓現場技術人員安裝，並提供連線設備 (另購)。
  9. 在美國，伊頓三相產品隨附 PredictPulse，自啟動起第一年免費，且可自行安裝；伊頓 93PM 和 9395 UPS 型號包含啟動時免費安裝無線網路。非 93PM 和 9395 機型的客戶，可在啟動時購買無線網路功能。
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技術支援

請致電伊頓：800-843-9433、傳送電子郵件至 predictpulsesupport@eaton.com ，或 閱讀我們軟體支援中心常見問題集 (FAQ) 中所提供的答案。

產品資源


想要深入瞭解嗎？

 
 
如果您已準備好進一步瞭解我們的遠程監測服務，請使用以下表單向我們的解決方案架構設計師提出諮詢要求。
 















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I agree to be informed regularly about Eaton products, promotions and news. I understand and agree that Eaton will use my data to personalize marketing communications. Any use of my personal data will take place in compliance with the relevant and applicable data privacy laws and the Eaton Privacy Policy. I can withdraw my consent to receive marketing communications at any time by contacting Eaton.

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